5 best practice per la comunicazione delle soluzioni software:

1. Promuovete le soluzioni finite. La promozione di “vaporware” (software non ancora pronto per il mercato) è un peccato capitale nelle relazioni pubbliche nel settore del software. Occorre resistere alla tentazione di promuovere il lancio di prodotti in fase di progettazione e concentrarsi sulle soluzioni pronte per il lancio.

2. Mettete in evidenza i benefici del prodotto. Gli addetti ai lavori del settore del software ( i tecnici) tendono a enfatizzare le funzionalità ma clienti e i giornalisti sono più interessati a ciò che il prodotto permette di ottenere, quali sono i concreti vantaggi del prodotto.

3. Sfruttare ogni volta che è possibile le testimonianze dei clienti e i casi di studio. Che piaccia o no, il pubblico è più interessato ad ascoltare le opinioni di chi ha utilizzato il prodotto piuttosto che a sentire i dirigenti dell’azienda che promuovono la soluzione.

4. Creare landing page. In occasione del lancio di una soluzione particolarmente significativa create sul sito una landing page dedicata per consentire agli utenti di individuare rapidamente le informazioni che desiderano consultare e approfondire in modo più ampio temi specifici.

5. Stimolare il pubblico a saperne di più. L’obiettivo non è solo cercare di ottenere conversioni immediate, ma di nel medio e lungo termine occorre stimolare il pubblico di riferimento a conoscere meglio il vendor e il portafoglio di soluzioni.

(Foto di Daniil Komov su Unsplash)